國(guó)慶假日期間的 10 月 5 日,《人民日?qǐng)?bào)》在第四版發(fā)表題為了《不能讓算法決定內(nèi)容》的文章。
文章稱,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的廣泛應(yīng)用,一些商業(yè)網(wǎng)站、移動(dòng)新聞客戶端,都在運(yùn)用算法這個(gè)「讀心術(shù)」。文章指出,技術(shù)往往是一把冷冰冰的雙刃劍,在價(jià)值和利益的天平上,所謂的算法成為了利益的砝碼。一切圍著流量轉(zhuǎn),唯點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量馬首是瞻,「標(biāo)題黨」泛濫,價(jià)值取向跑偏,內(nèi)容淪為附庸。
文章認(rèn)為,算法不是王法,算法決定內(nèi)容更不是王道。只有算法回歸到服務(wù)內(nèi)容的角色,變得有態(tài)度、有深度、有溫度,才能讓人們?cè)谛畔⒌暮Q罄锉M情遨游、在清朗的環(huán)境中自由飛翔,才能使網(wǎng)絡(luò)空間碧波蕩漾,激發(fā)出源源不斷的正能量。
這篇文章的內(nèi)容本身是老生常談,但是人民日?qǐng)?bào)的官方輿論導(dǎo)向作用讓人對(duì)這篇文章的來(lái)歷與傳達(dá)的信息不可小覷,算法決定內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)存在了一段時(shí)間,如今是要變天嗎?
為何算法決定內(nèi)容
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,把持互聯(lián)網(wǎng)輿論是門戶網(wǎng)站,而真正決定內(nèi)容是否讓讀者看到的是網(wǎng)站的大小編輯們。
雖然網(wǎng)站也需要點(diǎn)擊率來(lái)給廣告估值,但是內(nèi)容如何還是要作者來(lái)寫,編輯來(lái)把關(guān)。
但是隨著智能手機(jī)的出現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息閱讀的入口分散,眾多APP要爭(zhēng)奪你的眼球,個(gè)性化訂制的算飯也隨著出爐。
你的所有互聯(lián)網(wǎng)行為被記錄,用以推薦內(nèi)容,你點(diǎn)擊過(guò)籃球的網(wǎng)頁(yè),以后就會(huì)給你出籃球的信息。以換取你更高的點(diǎn)擊率,進(jìn)而獲得更高的廣告收入。
這種算法推薦逐漸發(fā)展,逐步反饋到內(nèi)容,特別是自媒體興起以后,自媒體文章和標(biāo)題也被算法化。
你的文章是否被點(diǎn)開(kāi),被點(diǎn)開(kāi)多少次,決定你的廣告價(jià)值。這種情況下,文字內(nèi)容變得不重要,你寫的非常好,用戶未必點(diǎn)擊,沒(méi)有內(nèi)容的標(biāo)題黨,用戶點(diǎn)擊進(jìn)去一樣會(huì)產(chǎn)生效益。
更糟的是,因?yàn)樗惴ㄍ扑],你標(biāo)題黨也好,黃賭毒也好,擦邊球也好,挑動(dòng)社會(huì)矛盾也好,有一次高點(diǎn)擊,下次系統(tǒng)還會(huì)繼續(xù)推薦你,你就有機(jī)會(huì)獲得更高的點(diǎn)擊率。
這樣作者也會(huì)舍棄內(nèi)容,去做標(biāo)題黨,或者專作容易獲得高點(diǎn)擊的內(nèi)容。而內(nèi)容的質(zhì)量與輿論導(dǎo)向,傳播思想對(duì)社會(huì)的危害,只要沒(méi)人處罰或者起訴,就不會(huì)有人顧及。
所以,社交媒體才有了大量編造名人故事,詆毀名人,詆毀歷史名人,甚至挑動(dòng)社會(huì)矛盾的內(nèi)容。
官方曾經(jīng)打擊了一次挑動(dòng)社會(huì)矛盾的賬號(hào),把一些觸及政治底線的賬號(hào)封掉。但是對(duì)于其他類型的眼球黨未與計(jì)較。
于是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的深入,算法決定內(nèi)容成為主流。
算法決定內(nèi)容的利益鏈
從內(nèi)容方來(lái)說(shuō),算法決定內(nèi)容讓作者無(wú)暇去創(chuàng)作有價(jià)值的內(nèi)容,而是迎合大多數(shù)讀者去做標(biāo)題黨,去做高點(diǎn)擊的低俗內(nèi)容。
對(duì)運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō),為了點(diǎn)擊量,算法也會(huì)盡可能的去推送一些虛假的、駭人聽(tīng)聞的,甚至擦邊球的一些內(nèi)容,因?yàn)榘凑账惴ǎP(guān)注于某個(gè)領(lǐng)域的,或者內(nèi)容比較深但是標(biāo)題不夠轟動(dòng)的,不足以吸引點(diǎn)擊,這事實(shí)上形成逆淘汰。
寫內(nèi)容的逐漸無(wú)人問(wèn)津,而專注于寫標(biāo)題,抄襲內(nèi)容專門做號(hào)的反而走紅。
而對(duì)讀者來(lái)說(shuō),會(huì)形成越來(lái)越封閉的內(nèi)容圈子,很難跳出這個(gè)信息圈。而這種效應(yīng)會(huì)不斷加強(qiáng),時(shí)間久了容易一葉障目不見(jiàn)泰山。普通用戶感興趣的話題還是以生活、娛樂(lè)為主,導(dǎo)致其他有意義內(nèi)容的生存空間比較小。慢慢的,你發(fā)現(xiàn)你對(duì)每個(gè)明星八卦了如指掌,對(duì)不知道人民幣匯率到了多少,自動(dòng)駕駛汽車什么時(shí)候上路。
這種封閉也給了別有用心的人發(fā)揮空間。大部分平臺(tái)的推薦內(nèi)容中都有一些難以分辨的廣告推廣、高級(jí)軟文、甚至詐騙等。一篇介紹中老年疾病的科普文章最后變成了銷售保健品推薦假藥,一篇介紹經(jīng)濟(jì)知識(shí)的文章最后變成龐氏騙局詐騙的廣告。你總是看到這類東西,就會(huì)被慢性洗腦。經(jīng)濟(jì)的損失還是小事,世界觀被影響,與現(xiàn)實(shí)格格不入會(huì)是耽誤一生的。
人民日?qǐng)?bào)的風(fēng)往哪里吹
實(shí)際上,中國(guó)官方對(duì)于輿論導(dǎo)向還是很重視的,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,媒體基本都有嚴(yán)格的管制,這也導(dǎo)致了大眾對(duì)媒體有信任感,而這種信任感正在慢慢透支。
以前是報(bào)紙上說(shuō)的就是真的,現(xiàn)在是什么渠道說(shuō)的都要先打個(gè)問(wèn)號(hào),看是不是編造出來(lái)騙流量,騙眼球的。
人民日?qǐng)?bào)一定程度代表官方輿論導(dǎo)向和意圖,但是第四版而非第一版發(fā)聲,說(shuō)明這個(gè)導(dǎo)向與意圖還沒(méi)有提到相當(dāng)高度,還沒(méi)有引起官方高度重視,官方只是吹吹風(fēng),讓各個(gè)媒體平臺(tái)有所自律。
但是,我們也要看到,事實(shí)上,中國(guó)政府對(duì)于媒體平臺(tái)是有決定控制權(quán)的,不僅是主管問(wèn)題,所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都需要國(guó)企的互聯(lián)網(wǎng)接入,如果政府要封鎖一個(gè)媒體平臺(tái),只要斷開(kāi)其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這家平臺(tái)就必死無(wú)疑。
所以,人民日?qǐng)?bào)吹風(fēng),各個(gè)平臺(tái)不能等閑視之,而要即時(shí)調(diào)整,在點(diǎn)擊與內(nèi)容價(jià)值,經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任之間做一個(gè)平衡。否則,我行我素,真當(dāng)了被殺雞儆猴的出頭鳥(niǎo)就悔之晚矣了。
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